Política de envio e devolução

A Política de Envio da loja O Bom Gosto estabelece os princípios pelos quais o utilizador poderá receber os produtos adquiridos na loja www.obomgosto.pt.

Ao adquirir produtos na loja O Bom Gosto, o utilizador concorda com os Termos do Serviço e Condições Gerais da mesma.

Tudo o que não for regulado pela presente Política de Envios encontra-se disposto nas Condições Gerais.

1. Disponibilidade dos Produtos

Todas as encomendas estão limitadas ao stock existente e à disponibilidade até o final da sua existência.

2. Entregas e Prazos

• As encomendas efetuadas na loja online são expedidas e entregues apenas em dias úteis em Portugal Continental, Madeira e Açores.

• Após confirmação do pagamento, a entrega será feita na morada indicada:

  • Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis

  • Madeira e Açores: até 14 dias úteis
    (salvo motivos de força maior ou situações devidamente justificadas)

  • Os prazos de entrega são meramente indicativos e podem ser prorrogados em épocas festivas ou períodos de elevado volume de encomendas.

• As entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 19h00, na morada indicada pelo Utilizador.

• Caso a entrega não seja bem-sucedida, será feita uma segunda tentativa.

3. Portes de Envio

• Para compras de valor igual ou superior a 20,00 €, os portes são gratuitos.

• Este valor pode ser alterado pela loja sem aviso prévio.

4. Confirmação de Entrega

Considera-se que a entrega foi efetuada quando:

• Existe assinatura do recibo de entrega na morada acordada; ou

• É recolhida a identificação do cliente pelo distribuidor, com assinatura.

5. Produtos Danificados ou Incorretos

Se o Cliente receber um produto danificado ou que não corresponda ao solicitado, poderá exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da data de receção.

Para iniciar o processo de devolução ou pedir esclarecimentos, deverá contactar-nos via e-mail: 📧 pergunta-nos@obomgosto.pt

6. Responsabilidade

O Bom Gosto não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega causados por:

• Dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo Utilizador no momento do registo ou compra.

7. Transportadora

As encomendas são expedidas e entregues em Portugal através da transportadora:
🚚 Ship4You

Para qualquer questão, entre em contacto connosco.